没有通话查询之前，销售管理者需要一通一通录音的听通话的内容，说了什么只有听完之后才知道，一个基层的销售管理者想要盘点销售的商机，要么一通一通的录音一遍一遍的听，过程效率低下；要么通过销售自己的口述了解情况，过程严重失真，错过商机.
有了通话查询之后，销售管理者只需要在搜索框输入自己想要了解的信息（比如客户是否感兴趣，有没有问到价格），系统就可以马上把相关的结果展示出来，节省了大量一遍遍听录音的时间，快速掌握客户情况。
一：如何查询指定内容的目标通话
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