探迹外呼-如何发起外呼-发起呼叫

1. 在探迹呼叫中心发起呼叫

选择【呼叫任务】→【新建任务】，选择需要使用的外呼线路、执行时间和指派的坐席或技能组，下载模板批量填写号码后上传，即可新建呼叫任务，批量拨打号码。

【号码清洗】默认开启，将自动过滤空号、停机、盲区、黑名单和通话意愿低的号码。

新建好的任务可以在【呼叫任务】中查看和管理。

在【未完成】任务列表中勾选任意任务，可启动、暂停或删除任务。

在【已完成】任务列表中勾选任意任务，可删除任务。

点击任务名称，可查看该任务详情。